Werden Sie ein Leader in Problem Solving

Klares Denken unter Druck

Kepner-Tregoe hat einen großen Einfluss auf meine Karriere gehabt ...es war ein wesentlicher Erfolgsfaktor für mich. Der Prozess hilft den Mitarbeitern, ihre Probleme selbst zu lösen
Paul Sheridan, Director of Manufacturing Process Improvement

Operations-Services

Operations

Wie würde eine bessere operative Problemlösung Ihre Kennzahlen verbessern?

IT-Services

ITSM & Tech Support

Wie viel kostet es Sie, wenn Ihr IT-Service oder Kundensupport nicht richtig funktionieren?

Training

Training

Ist es Ihr Ziel, eine Organisation von Weltklasse-Problemlösern und - Entscheidungsträgern zu sein?

Operations

Bremsen die Kosten für Ausfallzeiten, Qualitätsmängel und Produktionsraten Ihren Geschäftserfolg? Arbeiten Sie in einer regulierten Industrie, in der die Nichteinhaltung von regulatorischen Rahmenbedingungen zu erheblichen Sanktionen führen kann? Ob Sie ein Automobilzulieferer, ein Pharma-Produzent oder ein Hersteller von Produkten anderer Art sind, unsere Beratung und Schulung unterstützt Sie auf dem Weg zu Operational Excellence.

KT Problemlösung für Operations liefert messbare Ergebnisse wie verbesserte Produkt- und Prozessqualität, höhere Effizienz in der Produktion, bessere Asset Performance und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Entdecken Sie, wie KT Ihre Produktion auf Kurs hält

ITSM & Tech Support

Verbringen Ihre ITSM- und Tech-Support-Teams mehr Zeit mit Firefighting als mit der erstklassigen Unterstützung, die Ihre Kunden erwarten? Gefährden wiederkehrende Incidents, Probleme und Eskalationen Ihre Reputation und die Geschäftszahlen?

Bekommen Sie Ihre Supportprozesse und Kundenprobleme in den Griff, indem Sie Ihre Organisation befähigen, selbstständig unsere weltweit führenden Problemlösungstechniken zu verwenden.

Verbessern Sie die IT-Stabilität und Kundenzufriedenheit und erzielen Sie eine erhebliche Reduzierung Ihrer Supportkosten.

Entdecken Sie, wie KT Ihren IT-Service und -Support optimiert

Training

Sie wollen mehr als nur eine Schulung. Sie wollen echte Problemlösungsfähigkeiten, die zu messbaren Verbesserungen in der Praxis führen. Ob Sie ein einzelner Mitarbeiter sind oder ob Sie ein Team zu Weltklasse-Problemlösern und Entscheidungsträgern entwickeln möchten, KT hat einen Workshop, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Mit KT-Problemlösungs-Workshops werden Ihre Teams Problemursachen schneller ermitteln und überzeugend in der Lage sein, auf der Basis von Daten, schwierige Entscheidungen zu treffen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung der Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter.

Finden Sie den KT-Workshop, der Ihr Team auf die nächste Stufe bringt.

Entdecken Sie, wie KT Ihre Problemlöser entwickelt

Nachrichten

25 Nov

8D-Problemlösung: der VDA empfiehlt Kepner-Tregoe IST und IST-NICHT

Die 8D-Methode wurde in den 80er-Jahren bei Ford entwickelt, unter maßgeblicher Beteiligung von Kepner-Tregoe. So ist es keine Überraschung, dass in praktisch jeder der acht Disziplinen die Kepner-Tregoe-Prozesse zum Einsatz kommen, insbesondere in „D2 – Problembeschreibung“ und „D4 – Ursachenanalyse“ In diesen beiden Disziplinen wird die Verwendung von Kepner-Tregoe IST und IST-NICHT explizit verlangt, so zum Beispiel vom Verband der Automobilindustrie (VDA) in seinem Rotband „8D – Problemlösung in 8 Disziplinen.“

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Kepner-Tregoe Workshops

Teilnehmer bestätigen, dass die KT-Workshops zu radikalen Verbesserungen in Ihrer Organisation geführt haben. Im Workshop werden vertiefende Kenntnisse in den Bereichen Root Cause Analysis, Entscheidungsfindung und Projektmanagement vermittelt.

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Blog

Der Weg vorwärts: Infos, Infos, Infos: und jetzt?

Historische Ereignisse gehen immer mit fundamentalen Veränderungen einher. Das erleben wir alle in der letzten Zeit besonders hautnah. Die Art und Weise wie wir zusammenleben und zusammenarbeiten, unsere technologischen Fortschritte, wie auch so viele Dinge in unserem Umfeld haben sich verändert und werden sich in Zukunft weiter verändern. Eins bleibt jedoch gleich: die fundamentalen Prinzipien, die unser Denken ausmachen. Denn was sich entgegen unserem Umfeld nicht geändert hat ist die Art und Weise, wie unser Gehirn und somit unser Denken funktioniert. Klares Denken macht damals wie heute den Unterschied aus.

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